O serviço é ofertado de forma exclusivamente presencial.
O cidadão deve procurar a Unidade Básica de Saúde mais próxima de sua residência, onde será acolhido para atendimento. Os casos de urgência são atendidos no mesmo dia. Quando identificado que há necessidade, o paciente é encaminhado para outros serviços da rede de saúde. Após o atendimento inicial, são agendados retornos para acompanhamento e manutenção da saúde bucal.
